海口12345热线成员单位5月值班表出炉啦[附表]

毛雷

2017年05月02日10:05  来源:人民网-海南频道
 

人民网海口5月2日电(记者 毛雷)自4月5日起海口市各单位领导,开始在海口12345热线话务间轮值。日前,记者获悉,5月份的12345热线成员单位值班表出炉了,市民可根据诉求拨打12345热线,局(区)长在线提供服务。

5月1日,海口市旅游发展委员会作为5月的首家成员单位接听了热线,本周,还将有海口市交通局、市工商局、市交警支队、秀英区政府、龙华区政府和美兰区政府等单位值班接听热线。

直到5月31日,每天都有一个热线成员单位主要负责人和分管领导,将在值班当天的9:00至11:30和15:00至17:00接听群众来电,在线接听、受理市民要求值班领导接线的各类诉求,负责12345话务前台所有的现场接办工作,包含市民来访、市领导来访、各职能部门来访等类型,解答12345话务员和成员单位提出的办件问题。

(责编:吴占桂、蒋成柳)

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