海口50部门"阳光大接访" 现场解决问题154件

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海口50部门"阳光大接访" 现场解决问题154件

2008年07月26日23:43

7月26日，海口市政府办公厅接访台前，工作人员热情接待来自海口市西秀镇博养村的来访村民。(海南日报记者张杰、吴光曙摄）　　昨日，海口会展中心一号展馆非常热闹，场馆内人头攒动，需要政府排忧解难的群众争相而来，满意而去。为了更好地帮助老百姓解决问题，海口市开展“阳光大接访活动”，全市50个政府职能部门或直属部门的主要领导直接与群众面对面。　　　　本次接访受理范围分别是不执行或不正确执行法律、法规、规章和党委、政府的决定、命令，影响政令畅通的行为；态度冷漠、生硬，作风蛮横、粗暴等不礼貌、不文明的行为；擅离职守、办事拖拉、推诿扯皮、敷衍了事、工作效率低，无故超过办事时限的行为；对群众提出的正当要求置之不理，可以办、应该办的事不给予办理的行为；未按政务公开有关规定公开办事程序、内容、收费标准、办事时限的行为；利用管理职权吃、拿、卡、要的行为；违反规定乱收费、乱罚款、乱摊派、乱检查的行为；其他违反机关作风和效能建设有关规定的行为。各级党委、人大、政协、法院、检察院管辖范围的诉求事项，不列入本次接访的受理范围。　　　　大接访活动从昨日上午8时30分持续至12时，共接待来访395批次，接待群众787人，现场解决问题154件，其他尚待和正在解决的问题将会登记造册、跟踪办理，每一个问题都要给老百姓一个满意的交代。中央信访局督导组的相关领导昨日在视察了现场情况后，对海口的接访工作表示满意。　　　　公安部门　　　　朋友凭假执照借钱至今不还　　　　昨日上午10时，海口市公安局法制处张军处长热情地接访了市民张先生。张先生反映，去年5月12日，他一个朋友的朋友韩某以做生意缺少资金为理由，向他借了1万元。当时韩某给他打了个欠条，后来，还拿来一张营业执照复印件做抵押。但是，不久后，张先生发现韩某根本就没有做生意，那张营业执照也是假的。后来，韩某甚至都不接他的电话。张先生认为，韩某向他借钱时没有说真话的行为是在诈骗他。张军跟他解释，韩某的行为不属于经济诈骗，也不属于犯罪，只是债务经济纠纷。张军建议张先生可以继续找韩某要钱，也可以到法院起诉韩某。　　　　迁户口材料弄丢至今“黑户” 　　　　 10点40分左右，内地市民轩女士向海口市公安局治安支队的乔政委反映，她想把爱人王先生的户口迁到海口，希望公安部门能尽快解决她爱人王先生的户口入户问题。　　　　轩女士说，1992年，她爱人王先生迁户口时，不小心把所有的身份证明材料丢失，至今未入户，现只有结婚证和身份证能证明他的身份。1997年，轩女士因为工作上的原因把户口迁到了海口，现在儿子的户口也在海口，但王先生的户口却一直转不过来。　　　　对此乔政委表示，可以把王先生的结婚证及身份证的复印件还有以前户口所在地的材料准备好送往户籍科。然后，由户籍科给户口所在地发函，确认王先生户口所在地后，按照“夫妻投靠”给王先生发放准迁证，把户口迁到海口。乔政委还给轩女士留下了自己的电话号码，让轩女士准备好材料后，给他打电话。　　　　城建部门　　　　 8种情况可提取公积金　　　　在龙华区一家企业上班的吴先生要办退休手续，不知道自己的公积金如何办理，需要多长时间。海口市住房制度改革办公室有关负责人接访时介绍说，只要吴先生的相关手续具备，3个工作日内甚至可即时办好公积金提取手续。该办已张榜公示原来没有公示的流程，简化办事环节，废除不合理的规定，制定出台了受理住房公积金提取业务基本程序。规定包括离退休、死亡、出国定居、改制下岗、调动等8种情况下，提取公积金可即办或3天内办结。吴老先生听后很高兴，表示将找企业负责人办理相关必备材料后，再来申请办理。　　　　置换安置地何时交付　　　　昨日一位不愿意透露姓名的村民反映，他们是海口市下洋村的村民，上世纪九十年代中期面临拆迁，经市政府同意将海经院附近的一块土地划为安置地，多年来大多拆迁村民都没有在安置地上建房。昨天，这位村民过来向拆迁部门了解，安置地置换之后，他们到什么时候才能拿到属于自己的土地。　　　　海口市拆迁管理办公室的工作人员解答称，目前置换安置地的规划选址已经确定，相关手续资料已经移交政务中心等待审核，窗口已经受理，而关于安置地“三通一平”的经费预算已经上报市政府，事务已进入程序，请村民耐心等待。　　　　城管局　　　　一上午受理投诉案件20宗　　　　在一个上午的接访时间里，海口市城市管理行政执法局共接待来访群众87人，发放宣传资料500多份，受理投诉案件20宗。据了解，昨日海口市城管执法局受理的案件主要是违法建筑问题、户外设置物问题、噪声污染问题、占道经营问题。对每一宗受理的案件能当场解决的当场解决，不能当场解决的在一周内解决或给予满意答复。


来源：海南特区报作者：罗孝平	编辑：长丽

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