海南省政务服务中心八种情况市民可投诉

	新闻报料：68961992

	服务热线：68961929

电子邮局		站内新闻搜索

　独家报道　海南要闻　琼岛各地　专题新闻　百姓声音　海南焦点　时事政治　社会法治　财经消费　科技文化　娱乐时尚　体育赛事　饮食养生　 IT·家电　图片新闻　热点回顾　滚动

海南省政务服务中心八种情况市民可投诉

位置：视窗首页 > 新闻 > 海南要闻 > 正文

字号：大中小

海南省政务服务中心八种情况市民可投诉

2008年07月02日08:07

　　为确保对省政务服务中心的投诉举报得到及时处理，维护公民、法人或其他组织的合法权益，近日，我省出台《省监察厅派驻省政务服务中心监察室投诉举报处理工作暂行办法》。
　　
　　《办法》明确指出，省监察厅派驻监察室受理对服务中心和进驻单位及其工作人员下列行为的投诉：一是对属于职权范围内的事项推诿扯皮、不正确履行或拒绝履行职责，或不履行公开承诺内容的行为；二是对符合条件的申请不予受理，或丢失损毁当事人申办事项的资料，或对材料不全、不符合要求的申请不一次告知需要补齐的全部内容，或对不属本单位职权范围或不宜由本单位办理的事项不说明、不请示、不移送的行为；三是不按规定公开有关文件和办事程序、标准、时限条件的行为；四是对办理同类事项的不同对象，在相同条件下采取不同等办法对待的行为；五是无法定依据或不依照规定权限和程序实施行政许可、行政事业性收费、行政检查、行政处罚、行政强制措施等行为，或执法不公、弄虚作假、徇私舞弊的行为；六是向服务对象摊派钱物、索要赞助、提出购买指定商品、接受有偿服务等不正当要求，或利用职务和工作便利“吃、拿、卡、要”和搞打击报复的行为；七是工作不负责，贻误行政管理工作或执行公务态度生硬、蛮横粗暴、故意刁难以及其他不文明的行为；八是其他违反法律、法规、规章和党委、政府决定、命令以及影响行政效能的行为。
　　
　　《办法》要求，省监察厅派驻监察室收到投诉举报事项后，能够当场答复是否受理的，应当场答复；不能当场答复的，应当自收到投诉举报事项之日起5个工作日内书面告知投诉举报人；对有权处理的投诉举报事项，应当在受理后30个工作日内作出处理；情况复杂的投诉举报事项，经省监察厅领导批准可适当延长办理期限，并告知投诉举报人。

来源：海南经济报作者：陈敬儒实习生魏茗付善勇　

编辑：史亮

【关闭窗口】

相关新闻链接

·罗保铭省长视察海南省政务服务中心(2008-07-02 09:34:57)

·现场有点乱、重复排队记者"挑刺"省政务中心(2008-07-02 07:38:50)

·海南省政务服务中心启用，审批大厅宽敞明亮

(2008-07-01 22:33:44)

·海南省政务中心启用集中办理1034个行政审批(2008-07-01 16:01:35)

·海南省监察厅进驻政务服务中心负责监督检查(2008-07-01 10:29:33)

·海南省政务服务中心将于7月1日正式开门迎客(2008-06-30 00:10:39)

·筹备一年多，海南省政府政务服务中心即将开业(2008-01-31 10:01:41)

【人民网海南视窗版权与免责声明】
　　 1、凡本网注明“独家稿件”的所有稿件和图片，其版权均属人民网海南视窗所有，转载时请注明“稿件来源：人民网海南视窗”，违者本网将依法追究责任。
　　 2、凡没有注明“独家稿件”及其它转载的作品，均来源于其它媒体，转载目的在于传递更多信息，与本网立场无关，本网对其观点和真实性不承担责任。
　　 3、如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系，请在发布或转载时间之后的30日以内进行。

网友评论	发表评论　更多评论　新闻纠错与建议：0898—68961929

J　浏览更多评论　注册会员

　用户名：密码：匿名发表

人民网海南视窗敬告网友

1、本新闻评论均系网友自行发布，其内容未经证实，仅代表发布者个人观点，不代表本网观点。如因其言论而引发任何纠纷，由发布者本人承担相应的法律责任。
2、严禁利用本新闻评论诽谤、攻击他人，或发表煽动性言论，否则本网将限制放行，并保留追究相关责任的权利。
3、欢迎网友提供新闻线索，本网将根据其重要性或新闻价值进行采访调查。