上班时QQ聊天省人民医院B超室工作人员遭投诉

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上班时QQ聊天省人民医院B超室工作人员遭投诉

2008年06月11日21:00

人民网海南视窗6月11日讯（梁杉报道）：　　　　 “一边笔记B超结果，一边上网用QQ聊天，医院工作人员这样的工作态度太不认真，太不负责！”近日，数名到海南省人民医院体检的海口市民向记者反映，该院B超室有工作人员在上班时间“不务正业”，希望院方调查，并处理此事。　　　　据了解，5月28日上午，陈女士等100多名同事被单位安排到海南省人民医院体检。“当时，我们在该院的第四号B超室做肝、胆、肾检查”陈女士说，检查后，她们走出B超室时，发现一名戴眼镜的年轻女孩在门口正用笔记录B超结果。　　　　 “但让人不可思议的是，这名女孩一边笔记B超结果，一边竟上网用QQ聊天，工作态度不严谨，不端正。”陈女士对此非常不满。　　　　当天，陈女士的同事王女士等人也在B超室看到了这一幕。王女士说，B超结果基本上都涉及到“小数点”记录，如果记录人员稍有不慎，“小数点”记录就会出错，那体检的结果就天差地别了，日后会造成不必要的影响和麻烦。　　　　跟陈女士的看法一样，王女士认为B超室的记录员上班时间QQ聊天违背了医德，不仅对医生的工作不尊重，更是对被体检人的不负责。　　　　接到陈女士等人的反映以后，记者随即将情况转述给海南省人民医院。两天后，该院医疗服务质量督导办公室负责人郑琼华接受了记者的采访。　　　　郑琼华说，经院方调查，几位市民反映的情况基本属实，确实有人在上班时间利用QQ聊天，影响很坏，院方已做出初步处理意见，即对相关人员进行了批评教育，并责令其做出书面检讨。　　　　郑琼华表示，B超室是医院的一个服务窗口，工作人员的工作态度直接影响到医院的整体形象，工作人员“上班时间QQ聊天”已经违反了院方的规定，等医院领导做出指示后，此事相关责任人将受到更严厉的处分。　　　　据郑琼华介绍，海南省人民医院一直以来非常重视医院的医德医风建设，特别是非常关注医疗服务质量问题，院方将以此事为契机，进一步做好医院管理工作。同时，也欢迎社会对医院进行监督。


来源：人民网海南视窗作者：梁杉	编辑：海燕

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