明珠广场等大商场水晶涉假，有人先买再索赔

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2008年04月15日07:18

　　近段时间，有人在明珠广场、东方广场、第一百货等海口大商场内大量购进水晶饰品，随后手执权威部门“不含水晶”的检测结果，到柜台投诉索赔。
　　
　　所涉商场均称，这是一伙人以购买为名，行敲诈之实。
　　
　　购买者表示自己只是依法维权，目前已有一位购买者向法院起诉，要求赔偿损失。
　　
　　

　　刘女士获赔后出具的收据
　　
　　

　　购物发票上注明是“水晶饰品”
　　
　　一女子买假水晶获赔1500元
　　
　　涉案的两商家称索赔人是故意敲诈
　　
　　几天前，海口工商局大英工商所处理了一宗典型投诉：刘女士在海秀路明珠广场一楼买到涉假水晶用品，最终在工商部门调解下，商场同意退货并赔偿了1500元。
　　
　　而记者对该投诉进行详细了解时，发现背后还有隐情。
　　
　　据了解，消费者刘慧×，投诉她在明珠广场一楼柜台买到假水晶首饰。经大英工商所执法人员协调，柜台业主同意退货并另外赔偿1500元。随后记者根据投诉者刘女士所留的电话01343228906×与其联系，想了解这桩投诉的具体情况，刘女士给了记者一个海南本地的手机号码，称记者拨打这个号码联系一梁姓男子，他也知道这桩投诉的详情。
　　
　　 9日上午，记者和梁先生取得联系时，意外得知梁先生正在以同样的理由，向另一家大商场——东方广场的一饰品摊位索赔，双方发生争执，目前正在中山派出所接受调查。当记者进一步深入采访时，两商家均气愤地称，梁先生和刘女士是一伙专门以此手段来敲诈的骗子，索赔者梁先生表示自己的确买到了假货，是依法索赔，不存在什么所谓的敲诈。
　　
　　多位商家介绍买卖水晶饰品经过
　　
　　有人买光柜台里的货品再来敲诈
　　
　　 9日中午12时多钟，记者来到中山派出所。记者在派出所看到，这位梁姓男子正在与两家商场首饰店的摊主们激烈争吵。见记者到来，东方广场一饰品老板黎女士和明珠广场一银饰柜台的主管张女士马上过来，争着向记者讲述。
　　
　　明珠广场一楼银饰柜台的主管张女士介绍，4月3日上午8时许，一位名叫刘慧×的女子自称是来海南的游客，把柜台里17件“奥地利人造水晶饰品”一次性买了下来，总共价值4400多元。当时柜台的服务员准备把这些饰品进行包装，刘慧×表示下午赶飞机，不用包装。此外，刘慧×还要求营业员为每件饰品均贴上“925银水晶”的标志，说是为了好看。
　　
　　张女士说，没有想到，刘女士却在4月7日到省金银珠宝产品质量监督检验站给这批首饰做鉴定，鉴定结果为这些饰品均为玻璃手链。当天上午11时许，刘慧×来到柜台前要求退款并索赔，后来在工商部门调解下，柜台同意退货并支付了1500元赔偿金。没想到，4月9日上午，有人又以同样的方法到东方广场三楼柜台索赔。
　　
　　 “这是一伙人干的!”东方广场三楼卖饰品的业主黎女士情绪激动地对记者说。据黎女士介绍，4月3日下午，梁先生和另一名女子一起来到她的柜台前，买了柜台里的15件水晶饰品，价值3067元。当时，柜台里的货不够，她还不得不从别的柜台拿了货。
　　
　　黎女士说，对方还让开发票，要求在发票上写上“水晶”，说是北京的游客给朋友带回去做纪念品，讲排场。柜台服务员最终在发票上写上“水晶饰品”字样。黎女士说，后来对方就找来索赔，她感到可疑，又得知明珠广场也遭遇了这种情况，她感到很气愤，就和对方发生争执，推搡了对方一下，最后双方闹到派出所里。
　　
　　第一百货一饰品摊主吴女士也向记者反映，9日这天也有人以同样方式，向他们所在的柜台索赔。
　　
　　采访中，这几家商场的摊主均认为这是一伙人在搞鬼，利用这种方式向商家敲诈。
　　
　　 15件水晶饰品是玻璃的
　　
　　购物男子称商家卖假货还打人
　　
　　记者随后采访了投诉的男子。该男子自称姓梁，哈尔滨人。
　　
　　梁先生说，他4月2日来海南旅游，4月3日，在东方广场三楼饰品柜台买了15件水晶手链、耳环等饰品，回去后感到不对劲，就拿到省金银珠宝产品质量监督检验站检验，结果证明里面不含水晶，而是玻璃。
　　
　　梁先生向记者出示了鉴定报告，及购物时商家开的发票。梁先生说，拿到海南省金银珠宝产品质量监督检验站的权威检验结果后，他投诉到工商部门，并和工商人员来到东方广场的这一柜台讨说法。没想到女摊主不但不认账，还带人动手打他几个耳光，当时商场管理人员和工商人员都在场，他随后向警方报警。
　　
　　当记者问，是否和刘慧×女士一起去东方广场买饰品时，梁先生开始称不认识刘女士。当记者说他的手机号码就是刘慧×女士提供的时，梁先生一时无语。
　　
　　已经向法院起诉商家要求赔偿
　　
　　索赔者坚称自己只是普通消费者
　　
　　据了解，由于双方各执一辞，工商、公安部门无法最终调解。昨天下午，梁先生告诉记者，他就此事已向龙华区人民法院起诉，要求东方广场的涉案饰品摊位依法赔偿自己的损失，并就动手打人一事，向他公开赔礼道歉，而法院也已受理。
　　
　　昨天下午，记者电话联系了梁先生，并进行了对话。
　　
　　记者：海口多家商场都反映，你们是一伙人，在利用购买饰品进行敲诈，你是如何看待的?
　　
　　梁先生：我有充分的证据证明商场卖假货，我在依法维护我的权利，没有提出任何过分的要求，不存在敲诈。同时，别人去其它商场也买水晶饰品拿去鉴定，这个我管不了，这也是别人的权利。
　　
　　记者：你是在像王海一样进行打假吗?
　　
　　梁先生：我和王海不一样，王海是专业打假，我只是普通消费者。王海打假受社会称赞，被称之为英雄，我只是依法维权。
　　
　　

来源：南国都市报作者：李灏、张星　

编辑：海燕

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