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海口个别加油站:想加400元柴油要先买40元商品
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海口个别加油站:想加400元柴油要先买40元商品
2008年03月26日13:37

  近日,记者接到不少市民来电话反映,由于柴油紧缺,一些加油站趁机要求司机,想要加油就必须先在加油站的便利店内消费或者附带买其他油。昨日,海南特区报记者就此情况暗访了海口市区10多家加油站,仅发现海口市城西路和六合市场对面的这两家加油站存在不同程度的加油必须附带消费的情况,其中城西路上的加油站的附带消费是所加油费的10%,六合市场对面加油站的附带消费是只要加油就必须购买价值60元的机油。其他的加油站是否也存在附带消费的情况?
  
   市民反映:加400元柴油就得消费40元
  
   李师傅告诉记者,他是开卡车的,为了能加到油,一大早,便在海口市城西路的一家加油站排队。李师傅说:“轮到我加油时,我说加400元的油。工作人员便告诉我:‘那你得先在我们便利店里买点东西,你加400元就必须消费40块钱。’我当时就奇怪,问为什么?哪知这位工作人员一脸不高兴地说:‘不要问,不买也可以,那就给20元小费吧。我这是优惠你了,现在柴油紧张,我们这儿最多只能加200块的柴油。’”李师傅告诉记者,当时他怎么也想不明白原因,非常气愤,就跟加油站的工作人员辩理,后来还吵了起来。最后,该加油站工作人员态度非常恶劣地扔下一句“你爱加不加,不买的话就去别的地方加”。一气之下李师傅立即驱车出了该加油站。“我在加油站外面徘徊了半天。但是我赶时间,想想加了油好快上路。”李师傅无可奈何,只好折回去加了油,又无奈地在加油站的便利店里买了几捆纸。李师傅摇摇头说,“我实在不知道该买什么,也不缺什么。没有办法就买了几捆纸,共40块钱。加油站这样的做法,实在太过分了。”
  
   市民李先生也打来热线说,前天他在六合市场对面一家加油站加油,该加油站工作人员要求加油必须再购买60元的机油。市民李先生说:“我来到这里说加柴油,他要求必须得买60元的机油才给加。”“哪里有这样的怪事。这样不是强买强卖吗?”
  
   市民韩先生则向记者反映,一些加油站伺机囤积柴油,白天将柴油装到桶里放在办公室。晚上再将柴油成桶出售。“白天我们来加油,他们就说没有。晚上又偷偷出来卖。”
  
   记者暗访:要加柴油必须到便利店买东西
  
   昨天下午2时许,记者驱车来到市民所举报的位于城西路的某加油站,对其进行了暗访。当时,加油站内只有几辆大卡车、出租车在加油。由于没有柴油,几辆大卡车都陆陆续续开走了。记者将车开进加油站佯装要买柴油。
  
   记者:有没有柴油?加点柴油!
  
   工作人员:现在没有,早上七点多的时候就有。现在得等到下午4点才有。
  
   记者:你确定下午4点一定会有吗?我是大卡车啊,要加400元的油,赶路用!
  
   工作人员:可以,到时候过来看了再说。但是你要加油必须得在我们店里消费40元。
  
   记者:到店里消费40元?为什么?
  
   工作人员:问这么多干吗?不买就去别的地方加油。
  
   记者:买什么都可以吗?一定要买到40元?
  
   工作人员:加100元消费10元。随便你买什么都可以,我们店里的东西跟外面的东西是一样的价钱。
  
   下午4时许,记者再次来到该加油站。工作人员表示还没有柴油,要加油必须等到明天早上。随后记者走进该加油站的便利店,便利店里的东西都是饮料、饼干、卫生纸等。记者转了一圈,说:“怎么加油还要买东西才给加啊!”该便利店里的工作人员说:“没办法,公司给我们的任务我们没完成。希望大家多多照顾,多多体谅吧!”“这是上面的规定吗?”记者问。“不是,我们任务没完成。”
  
   随后,记者又随机暗访了海口市区10多家加油站,没有发现上述情况。
  
   公司说法:
  
   从未有此规定,市民应坚决抵制
  
   “我们公司从来都没有这样的规定,更没有要求员工这样做过。这些加油站的做法严重违反了我们的规定。”负责监管加油站的中国石化海南分公司负责人表示,公司将对这些加油站展开调查,如果情况属实将对这些加油站进行严厉的处罚,杜绝加油站再发生类似的事情。
  
   另一位负责人则表示,目前柴油紧张,但他们力保海南市场的供应,使城市交通枢纽畅通。而一些加油站限量加油的做法,他们也是不允许的。“公司从来没有要求员工搭配销售其他商品,这只能是个别员工自己的行为。如果有这种情况,我们将会跟进此事,并进行调查、处理。”
  
   律师维权:
  
   严重侵害了消费者的合法权益
  
   海南省律师协会廖晖律师告诉记者,这些油站的行为违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》,严重侵犯了消费者公平消费权,是一种强制性消费的行为。“根据法律,消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。从法律上来讲,这种搭售行为,违反了消费者权益保护法。市民应该坚决抵制强买强卖,维护自己的合法权益。”
  
   廖晖律师表示,消费者如果发现这种情况,应首先将消费单保存,然后向海口市工商局投诉,也可以向油站相关负责人投诉等。
  
  
  
  

来源:海南特区报    作者:王彩虹    编辑:海 燕
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