2007年海南省消费投诉综合情况：四大问题突出

	新闻报料：68961992

	服务热线：68961929

电子邮局		站内新闻搜索

　独家报道　海南要闻　琼岛各地　专题新闻　百姓声音　海南焦点　时事政治　社会法治　财经消费　科技文化　娱乐时尚　体育赛事　饮食养生　 IT·家电　图片新闻　热点回顾　滚动

位置：视窗首页 > 新闻 > 海南要闻 > 正文

字号：大中小

2007年海南省消费投诉综合情况：四大问题突出

2008年03月15日09:39

　　昨日，省消委会公布2007年海南消费投诉情况，去年，海南各级消费者组织共受理消费者投诉1185件，比2006年上升37%，解决1094件，解决率为92.3%;为消费者挽回经济损失近50万元。其中，快递服务投诉增长较快、不法分子搞中奖活动骗取钱财、旅游投诉上升、食品质量和安全问题突出等四大方面成为投诉焦点。
　　
　　据介绍，全年投诉情况按性质分析，质量问题占36.7%，营销合同问题占18.2%，虚假品质表示占18.2%，价格问题占7%，假冒问题占3.2%，人格尊严占1.9%，安全问题占1.1%，计量问题占0.8%，广告问题占0.8%，其他占12.1%。与2006年相比较，除安全和广告问题略有减少外，其余的各项指标均有较大幅度的增加。
　　
　　全年投诉情况按商品类别分析，服务类占53.8%，百货类占24.6%，家用电子电器类占12.4%，房屋及装修建材类占2.2%，农用生产资料类占1.5%，家用机械类占1.1%，其他商品类占4.4%。与2006年相比较，各类商品投诉均有较大幅度的增加，增幅较大的是服务类。
　　
　　 2007年消费者投诉的主要问题集中在四个方面：快递服务投诉增长较快;不法分子搞中奖活动骗取钱财;旅游投诉仍趋上升;食品质量和安全问题突出。
　　
　　

来源：南国都市报作者：李灏、张星　

编辑：海燕

【关闭窗口】

【人民网海南视窗版权与免责声明】
　　 1、凡本网注明“独家稿件”的所有稿件和图片，其版权均属人民网海南视窗所有，转载时请注明“稿件来源：人民网海南视窗”，违者本网将依法追究责任。
　　 2、凡没有注明“独家稿件”及其它转载的作品，均来源于其它媒体，转载目的在于传递更多信息，与本网立场无关，本网对其观点和真实性不承担责任。
　　 3、如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系，请在发布或转载时间之后的30日以内进行。

网友评论	发表评论　更多评论　新闻纠错与建议：0898—68961929

J　浏览更多评论　注册会员

　用户名：密码：匿名发表

人民网海南视窗敬告网友

1、本新闻评论均系网友自行发布，其内容未经证实，仅代表发布者个人观点，不代表本网观点。如因其言论而引发任何纠纷，由发布者本人承担相应的法律责任。
2、严禁利用本新闻评论诽谤、攻击他人，或发表煽动性言论，否则本网将限制放行，并保留追究相关责任的权利。
3、欢迎网友提供新闻线索，本网将根据其重要性或新闻价值进行采访调查。