本田飞度轿车出故障，海口一车主向店方索赔

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本田飞度轿车出故障，海口一车主向店方索赔

2008年02月25日17:31

庄先生飞度汽车的空调经常出故障　　人民网海南视窗2月25日（梁杉摄影报道）：　　　　三年前，海口市民庄先生购买了一辆广州本田飞度轿车。但令他意想不到的是，车子的空调设备老是出故障。于是，庄先生向店方交涉，要求对此做出相应赔偿。　　　　　　烧坏的空调压缩机　　　　据庄先生介绍，几年来，由于轿车的空调老出故障，他多次开车来到广州本田轿车海口特约维修店，要求对空调系统进行检查并维修。但每次店方都不能提供明确的故障原因。　　　　 “今年2月4日，我发现汽车的空调又不能制冷了，就赶忙将车再次开到本田汽车的维修店里。”庄先生说，经过店方检查，发现汽车的空调压缩机被烧坏了，需要更换一个。　　　　 “当时，我觉得花销太多，对方又不肯让利，我没有同意，后来通过朋友到另外一家汽车维修店进行维修。”庄先生告诉记者，由于空调压缩机的长期故障，又导致散热网损坏，但当时面临春节用车，此次维修，他忍痛花去4800多元。　　　　对此，庄先生认为广州本田轿车海口特约维修店负有一定的责任。他说，汽车在保修期内，他多次开车前来检查和维修空调系统，但店方就是没有说明真正原因。这样导致“小病变成大病”，造成汽车空调压缩机被烧坏的严重后果。　　　　今年春节过后，庄先生立即向广州本田轿车海口特约维修店交涉，要求对此做出相应赔偿。经过双方数次协商，2月25日上午，店方与庄先生的处理意见达成一致，即店方愿意赠送庄先生价值2400元的汽车保养、维修代金券。　　　　事后，店方有关人士说，其实此事店方并没有什么责任，庄先生每次开车前来维修空调，店里都给汽车换了空调管，并加冰种。但发生此事后，考虑到庄先生是本田汽车的顾客，店方还是愿意赠送一些代金券给予安慰。


来源：人民网海南视窗作者：梁杉	编辑：长丽

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