免费电话不免费，海口市民质疑短信停车系统

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2006年11月17日08:36

　　人民网海南视窗11月17日消息：
　　
　　 “宣传卡上明明写的是免费电话，为何全都要收费呢？”昨天上午，海口某公司的苏先生向商旅报反映，海口临时占道停车管理办公室“故弄玄虚”忽悠停车者。他在去缴纳手机费用时，发现清单上他所拨打的4个免费号码，全都被收取了市话费用。
　　
　　投诉：免费电话也要收费？
　　
　　据苏先生讲，他因停车需要，向海口市临时占道停车管理办公室购买了一张泊车卡。在买卡的同时，一名管理人员给了他一张宣传卡片。苏先生仔细看了看这张卡片，只见上面标明“建立账号、充值、停车、离开、查询余额以及修改密码均不收话费。”
　　
　　可昨天上午他在交手机话费的时候，突然发现清单上停车所拨打的号码全部都收了市话费。在向交费处的服务小姐一打听，原来宣传卡上所标注的不收费电话全都要收取费用。感觉受到欺骗的苏先生愤而拨打了商旅报热线电话。
　　
　　公司：系统不完善导致收费
　　
　　按照苏先生提供的宣传卡，记者随后拨打了上面的咨询电话。一位接电话的小姐告诉记者，之所以会发生这样的情况，是因为系统还不够完善所致。96799这个号码，管理办公室之前已经与省内多家通信运营商签署了相关协议。
　　
　　接电话的这位小姐还说：“如果有司机遇到这类事情，可以去把电话的具体收费单据打印出来交回管理办公室，我会将扣除的话费予以返还。而且前段时间发生过此类事情，司机就拿话费单据来找，我们都逐一返还了，现在应该是没有此类事情发生了。”
　　
　　调查：有多少停车者被“忽悠”
　　
　　多收车主的电话费，到底是因为海口在国内首创的短信停车系统不完善还是别有他因？记者带着这个问题分别联系了泊车管理办公室所称签有协议的几家通信公司，所有客户服务小姐告诉记者，拨打宣传卡片上的电话均被收取市话费用。“我跟几家通信公司都咨询过，泊车公司根本没和他们签订代用户付费的协议。”记者昨天向街头占道泊车的车主了解情况时，他们纷纷对此表示不满，城市道路本是公共资源，适当收取停车费是可以的，拨打停车电话再额外收费，这不是摆明了“欺负”人嘛。
　　
　　那么，这些多出的费用该由谁来买单？短信停车操作方式能否更加便民？商旅报即日开通热线66779911，欢迎广大车主和读者朋友来电参与讨论，商旅报将对此进行跟踪报道。
　　
　　来源：商旅报/陈丹、罗明阳

编辑：秀琴

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